線上課程退款條件
1 : 購買 7 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元） → 可退還 100% 全額課程費用
2 : 購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元（除試看單元）→ 可退還 30% 課程費用
3 : 購買超過 15 日（含）申請 → 恕不退費

申請退款作業流程
1 : 請於退費申請信件（ladyandu7@gmail.com）中詳細說明課程退費之原因
2 : 退費作業僅退回實際花費金額，若元訂單有使用折扣碼或點數折抵購課，皆不予退還。
3 : 確認符合退款資格後，請提供以下資訊，我們會以信件方式協助你完成退款。
4 : 填寫訂購資訊。(輸入優惠碼，按下確定使用)
(a) : 申請退款課程名稱：___________
(b) : 訂單編號：___________ （請至我的訂單查詢）
(c) : 簡述退款理由：___________

實體課程退款條件
1 : 報名手續完成七天內並未使用本公司任何服務，若要辦理退費手續者，不扣除任何手續費（需將發票退回公司）
2 : 報名手續完成七天內並有使用本公司任何服務，不得辦理退費。
3 : 報名手續完成七天後，不得辦理退費。

申請退款作業流程
1 : 退費手續
(a) : 向公司提出書面通知，並附上退款申請書，付款證明（發票）及課程報名單（客戶聯）
(b) : 將前項證明交由業務代表代為申請或直接向客服部辦理
2 : 本退費之處理方式(退費日以會員收到本公司書面通知日為準，應於收到書面通知七日內與本公司聯繫處理)。若以信用卡支付費用者，僅得以信用卡辦理退費。本公司依照上述規則計算退費款項後，將該金額退回信用卡帳戶，於信用卡帳單中做負項處理，退回時間以所使用之信用卡銀行作業時間為準，與本公司無涉。
3 : 如申請退費之程序須配合本公司作業流程，撥款日以本公司會計作帳時間為準。
4 : 講座以及實體課程 一經販售，除上述規範其餘恕不接受退費，但可轉讓。
5 : 延期
(a) : 凡完成報名手續且並未使用本公司任何服務的學員，如有事無法參加課程者，請於開課日期7日前書面通知，並先以電話辦理延期，凡是未於開課前通知而未到課者皆以當日已上課論，不另行安排補課或退費
(b) : 未使用本公司服務的學員於開課日期7日前以電話及書面通知延期，本公司得安排下一次課程時間，若學員於開課日期7日內始通知延期，本公司得請求解除或終止契約前所提供服務之相當需酌收課程費用50%之手續費，始得安排下一次上課日期
(c) : 辦理延期以ㄧ次為限。
(d) : 課程若遇不可預期之情況，本公司保有變更日期及更換同級講師之權力。
(e) : 其他未盡事項，本公司保有最終解釋權。

1 : 學員在並未使用本公司任何服務前且欲將參與課程權利轉讓他人，須於排定課程開課七日前，簽妥切結書以資證明
2 : 轉讓手續：
(a) : 向公司提出書面通知，並附上轉讓切結書，轉讓人報名資料交由業務代表或客服部辦理
(b) : 手續需於開課日七日前辦理完成．若於開課前七日內辦理則本公司得請求轉讓前所提供服務之相當課程費用酌收手續費20%之手續費